Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dans le cadre de son activité, la société Fasiladom est amenée à traiter des informations vous concernant. Par exemple, en créant un compte sur le site, une demandant un dossier d’inscription ou en cliquant sur un lien publicitaire, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (« données personnelles »).

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Ces données personnelles sont uniquement utilisées dans les cas prévus par la règlementation en vigueur :
Votre consentement à l’utilisation de vos données
Le respect d’une obligation légale
L’exécution d’un contrat conclu entre vous et Fasiladom
L’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données

Responsable du traitement de vos données

Le responsable des traitements mentionnés par le présent document est la société Fasiladom, SAS au capital de 42 720 €, dont le siège social est situé 5 Avenue Paul Verlaine 38100 GRENOBLE, immatriculée au RCS de GRENOBLE sous le numéro 492 800 016 et dont monsieur Alban BALLESTER est le président.

Le / La déléguée à la protection des données du site www.fasiladom.fr est Stéphanie Pelletier.

Collecte des données

Dans le cadre de l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le 25 mai 2018, la société Fasiladom a pris un certain nombre de mesures afin de mieux gérer vos données personnelles.

Registres de traitement et données collectées

Depuis le 25 mai 2018, la société Fasiladom tient à jour des registres de traitement de données qui listent l’ensemble des données collectées sur ses utilisateurs dans le cadre de l’utilisation des différents services proposés par le site www.fasiladom.fr

Ces registres sont consultables sur demande par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) et par tout autre utilisateur du site www.fasiladom.fr

Les données que nous collectons à votre propos peuvent provenir de différentes sources :
Données transmises par l’utilisateur : par exemple lorsque vous vous inscrivez sur le site ou lorsque vous demandez une documentation, vous nous fournissez un certain nombre d’informations personnelles que nous pouvons utiliser (en fonction des permissions accordées par votre opt-in)
Données recueillis automatiquement : Lors de chacune de vos visites sur www.fasiladom.fr, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigateur. Différentes technologies peuvent-être mises en œuvre pour recueillir vos données. La principale étant le cookie.
Données supposées : Nous sommes susceptibles d’établir, en rapprochant les données dont nous disposons vous concernant et des informations statistiques générales et anonymes, des suppositions sur les contenus et visites à même de répondre à vos goûts ou à vos usages.

Transmission des données :

La société Fasiladom garantit :
Qu’aucune donnée à caractère personnel n’est collectée sans information préalable de l’utilisateur.
Que les informations personnelles collectées en ligne ne peuvent être cédées à des tiers sans informations préalable de l’utilisateur.
Avec votre accord, et pour répondre à vos besoins, les données que nous possédons à votre propos peuvent être transmises :
A l’urssaf afin de procéder à votre immatriculation de particulier employeur
A des particuliers, nos enseignants afin d’accomplir la mise en relation pour la mise en place de vos cours de musique à domicile
A Avis-vérifiés pour vous prononcer sur votre satisfaction, et permettre à Fasiladom d’obtenir une notation accordée par ses clients concernant la qualité des services proposés (Votre notation ainsi que votre commentaire sont susceptibles d’être publiés sur les sites de www.fasiladom.fr et www.avis-verifies.com

Droit d’accès, à la modification, à la suppression et à la portabilité des données

Depuis le 25 mai 2018, le RGPD prévoit que  tout utilisateur peut à tout moment :
Accéder à ses données
Modifier ses données
Supprimer ses données
Télécharger ses données

Dans ce cadre, tout utilisateur souhaitant accéder à ses données, les modifier, les supprimer ou les télécharger est invité à envoyer un e-mail à l’adresse info@fasiladom.fr. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours par l’équipe Fasiladom.

Politique de conservation des données

Les données transmises par l’utilisateur sont conservées :
Jusqu'à suppression du compte pour les membres actifs qui en font la demande
Pendant 3 ans maximum pour les utilisateurs inactifs

Les données recueillis automatiquement sont conservées pour une durée de 24 mois maximum.

Sécurité des données
La sécurité des données à toujours été un sujet essentiel chez Fasiladom. Dans le cadre de l’entrée en vigueur du RGPD, Fasiladom a amélioré sa gestion de la sécurité des données en prenant notamment par exemple le soin de :
Mettre en place un chiffrement complexe des mots de passe des utilisateurs
Permettre la sauvegarde et la restauration des données en cas d’incident
Sensibiliser l’ensemble de ses collaborateurs aux enjeux de la sécurité des données
Par ailleurs, Fasiladom s’engage à signaler à la CNIL ainsi qu’à tous ses utilisateurs toute violation de données.
Ce signalement interviendra dans un délai de 72 heures à partir du moment de la constatation de la violation.

Données sensibles
Dans le cadre de l’entré en vigueur du RGPD, Fasiladom à mis en place un système de sécurité qui rend l’accès aux données sensibles uniquement depuis ses locaux.

Politique relative à l’envoi d’e-mails et de SMS

Dans le cadre de l’utilisation du site www.fasiladom.fr, 3 types d’e-mails / SMS peuvent vous être envoyés :
Emails / SMS relationnels : Ces e-mails / SMS sont importants dans le cadre de votre utilisation des services proposés par Fasiladom. Ils vous permettent de recevoir les informations importantes et les codes de signatures de vos mandats et contrats.
Offres commerciales : Nous vous enverrons par e-mail / SMS des offres promotionnelles. Nous essayons d’envoyer uniquement des offres susceptibles de vous intéresser.
Offres d’emploi : Ce service vous permet de recevoir des alertes par e-mail / SMS lorsque des offres d’emploi sont susceptibles de vous intéresser.
Tous les e-mails / SMS envoyés par Fasiladom le sont après avoir obtenu votre consentement. Ainsi lors de votre inscription en base de données, un e-mail vous est automatiquement envoyé afin de résumer ces dernières.
Par ailleurs, chaque e-mail reçu contient les modalités vous permettant de vous désinscrire partiellement ou totalement.

Outre ces 3 types d-emails, Fasiladom peut parfois vous envoyer des e-mails sans prendre en compte vos préférences. Ces e-mails sont envoyés dans tous les cas car nous considérons qu’ils sont indispensables au fonctionnement de votre compte. Par exemple, sans que cette liste ne soit exhaustive, ces e-mails peuvent concerner :
Une mise à jour de la politique de confidentialité ou des conditions générales d’utilisation et de vente
La transmission d’un document fiscale ou social

Pour ne plus recevoir aucun e-mail de Fasiladom, il vous suffit de nous contacter à l’adresse info@fasiladom.fr afin que nous puissions mettre à jour notre base de données.
Cookies

Un cookie est un petit fichier texte envoyé par Fasiladom à votre navigateur. Grâce à ce cookie, nous enregistrons des informations sur votre visite. Cela a notamment pour objectif de faciliter votre visite suivante et renforcer notre efficacité. Les cookies jouent un rôle important. Sans les cookies, l’utilisation du site internet www.fasiladom.fr serait beaucoup plus compliquée.

Nous utilisons les cookies à diverses fins. Nous les employons, par exemple, pour compter les visiteurs d’une page, vous aider à vous inscrire à nos services et à protéger vos données.

Pour en savoir plus sur les cookies, nous vous recommandons de consulter directement le site de la CNIL.

Google Adwords

Google Adwords est un outil Google d’analyse d’audience internet permettant aux propriétaires de sites web et d’applications de mieux comprendre le comportement de leurs utilisateurs. Cet outil peut utiliser des cookies pour collecter des informations et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation d’un site web sans que les utilisateurs individuels soient identifiés personnellement par Google. Le cookie « _ga » est celui qui est le plus utilisé par Google Adwords.

Etat de session

Des informations sont souvent collectées sur les sites web concernant les interactions des utilisateurs avec ces derniers. Ces données peuvent inclure les pages les plus consultées et les messages d’erreur éventuellement affichés sur certaines pages. Nous utilisons ces « cookies d’état de session » pour nous aider à améliorer nos services et l’expérience de navigation de nos utilisateurs.

Publicité

Fasiladom fait notamment appel à Google Adwords pour diffuser des publicités.

Sécurité

Fasiladom utilise des cookies de sécurité pour authentifier les utilisateurs, empêcher l’utilisation frauduleuse d’informations de connexion et protéger les données des utilisateurs contre les tiers non autorisés.

Processus

Les cookies de processus garantissent le fonctionnement du site web et permettent de proposer aux internautes un service qui répond à leurs besoins afin qu’ils puissent naviguer sur les pages web et accéder aux zones sécurisées du site.

Gestion des cookies dans votre navigateur

Certains utilisateurs préfèrent bloquer les cookies. La plupart des navigateurs offrent donc la possibilité de les gérer de façon personnalisée.

Certains navigateurs vous permettent de définir les règles pour gérer les cookies site par site. Vous disposer ainsi d’un plus grand contrôle sur votre vie privée. Vous pouvez ainsi les refuser pour tous les sites, à l’exception de ceux auxquels vous faites confiance.